FAQ

HAPPY Food Onlineのよくある質問コーナー

スマホの消費ギガ数

スマホ、タブレットの4G接続で参加の場合、以下、ご確認ください。 1時間から1.5時間で0.3-0.5Gの消費ギガ数を想定しています(弊社実績値)。 スマホのパケット通信契約で残りのギガ数をご確認の上、ご参加ください。

スマホの充電

できれば、100%充電でスタートしてください。もしくは、コードに注意して、スマホは充電したまま、か。途中で充電切れの無いようご準備ください。

配信言語

日本語です。日本語の会話が可能な方なら参加者の国籍も問いません!

ご予約時の注意 食材、調理器具の準備

講座詳細に明記されている、準備いただく材料、調理器具をご確認の上、ご予約ください。

ご予約の前に         同意事項

◆レッスン後、レビューの投稿にご協力お願いします。

◆zoomの参加URLは他者への転送、通知は禁止です。

◆講座内容を録画、他者へ配信は禁止です。

◆食材、調味料、調理器具購入などは自己負担願います。

◆生配信の様子はHAPPY Food Onlineの運営者

(FOOD&DRINK BANK)が録画いたします。

またその内容は、今後の弊社の各種PR活動、事業などに活用させていただきます。

ご自身の肖像権に関して、顔出しNGの場合、事前アンケートにてご回答ください。

アンケートの回答なき場合、完全に同意とみなさせていただきます。

◆こちらから確認などで、お電話させていただくとこがあります。(セールス的なお電話をすることはありません)



(((お申し込みいただいた時点で、上記同意事項に同意いただいたものさせていただきます。)))

スマホからPDFをプリントする

動画を参照ください

セブンイレブン  スマートフォン用アプリ「かんたんnetprint®」のご紹介

https://www.printing.ne.jp/support/mobile/appli_netprint_k.html

「Safari」アプリからPDFをプリントする


https://www.printing.ne.jp/support/m_kantan/ip_uti_guide_safari-pdf.html

PCからうまく資料を印刷できない

動画を参照ください

HAPPY Food OnlineのLINE

HAPPY Food OnlineのLINEです。お問い合わせなどはこちらからが便利です。


◆会員登録について
サービスの性質上、お客様にメールを送る承諾を得ないと、ZOOMのURLが送れません。会員様で10/1以降、ご購入いただいた皆様は「ニュースレターに登録する」にご承認いただいたものとさせていただきます。
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継続受講をご希望の方は、「ニュースレターの解除」は避けてください。購入はしたけど、メールがお送りできません→受講できません、という事態が起こります。

◆購入がうまくできない
HAPPY Food Onlineは会員制です。会員登録をすませて、ログインしてから予約をお願いします。


◆会員登録したはずなのに、ログインできない方
事務局までご連絡ください。こちらで再設定メールをお送りいたします。

shop@fdbank.jp
お急ぎの場合、お電話ください。
090-6464-6870 中野

◆購入したけど、メールが来ない


携帯メールアドレスや一部のフリーメールアドレスでは、予約通知メールが届かない場合がございます。その場合には、@coubic.com および @fdbank.jpから受信するように受信許可設定をしてください。

予約通知メールが届かない可能性のあるメールアドレス:

ezweb.ne.jp
softbank.ne.jp
i.softbank.ne.jp
docomo.ne.jp
willcom.com
hotmail.co.jp
msn.com
msn.co.jp
live.com
live.jp
outlook.com
outlook.jp


メールが来ない場合、
・購入が完了してない
・メールアドレスが間違っている
場合があります。
事務局までご連絡ください。こちらで確認します。

shop@fdbank.jp
お急ぎの場合、お電話ください。
090-6464-6870 中野



◆購入したけど、資料(レシピ)がこない
2日前を目処に、講座資料(レシピ、道具のご案内など)をメールいたします。
食材、器具の準備、段取りの確認をお願いいたします。
資料はPDFをダウンロードしていただく形になります。
資料に、当日のZOOMのURLも記入されています。
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買い物の都合で「早めに資料が欲しい」という方は、
受講される講座名を明記の上、ご連絡ください。

shop@fdbank.jp
お急ぎの場合、お電話ください。
090-6464-6870 中野


◆入会金、年会費は?
HAPPY Food Onlineは会員制ですが、入会金、年会費などはいただいていません。


◆ZOOMがよくわからない
こちらをご覧ください(ZOOM問題解決します)

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